Ha megveszem a karszalagot, melyik játékokat tudom korlátlanul használni?

A napi karszalag megvásárlásával majdnem az összes játékunk korlátlanul használható. A „nagy játékok” mellett vannak pénzbedobós játékaink (például az ügyességi játékok), és vannak olyanok, amik készpénz ellenében vehetőek igénybe (mint pl. a Gokart). Ezeket a játékokat bárki, a "nagy játékok" korlátlan használata mellett további lehetőségként tudja igénybe venni

vissza

Miért magasság alapján kell a belépő-karszalagot megváltani?

A különböző magassági korlátozásokat a játékok gyártói a biztonságos játékhasználat figyelembevételével határozták meg. Sok játékot a biztonságos rögzítés miatt csak a meghatározott magasságú látogatók használhatják. Ez a magasság játékonként változhat, ezért kérünk mindenkit, hogy ezt a körülményt vegyék figyelembe, hiszen számunkra a látogatók biztonsága prioritást élvez, így ezeket a szabályokat be kell tartanunk.

vissza

Lehet-e üdülési csekkel belépő-karszalagot vásárolni?

2007. május 1-től üdülési csekkel is lehet egész napos belépő-karszalagot vásárolni, viszont arra kérünk mindenkit, hogy az a látogató váltsa be az utalványt, akinek a nevére kiállításra kerül, hiszen a kiállított számlát neki kell aláírnia.

vissza

Elfogad-e a Vidámpark más utalványokat is?

2008. május 22-től a Ticket Cultura és a Ticket Top Prémium utalványokat, valamint 2008. július 01-től Sodexho Pass Ajándék és Sodexho Pass Extra utalványokat is elfogadjuk. Folyamatosan vizsgáljuk újabb készpénzkímélő-megoldások bevonásának lehetőségét.

vissza

Van-e lehetőség bankkártyával fizetni?

Jelenleg négy jegypénztárunkban lehetséges a bankkártyás fizetés.

vissza

Szabad-e háziállatot behozni a Vidámparkba?

A Park területére háziállatot behozni szigorúan tilos, tekintettel a látogatók biztonságára, és Park tisztaságára.

vissza

Szabad-e élelmiszert behozni a Vidámparkba?

Egyelőre igen, viszont a 2008. évi szezon újdonságainak köszönhetően a Park területén már működik melegkonyhai étkezést biztosító vendéglátó egység és több mozgóárus, melyek színvonalas ital- és ételkínálattal várják a vendégeket. 2009-től a Parkban étterem is működik. A Park területére behozott élelmiszerek minősége tekintetében a Park felelősséget nem vállal.

vissza

Van-e lehetőség a Parkban valutát váltani?

Jelenleg erre nincsen lehetőség, dolgozunk a megoldáson.

vissza

Szabad-e fotó és videó felvételeket készíteni a Parkban?

Házi felhasználásra igen, minden egyéb felhasználási területre kizárólag a Vidámpark engedélyével készíthetők felvételek.

vissza

Mi a módja a csoportos kedvezmény igénylésének?

A csoportos kedvezmény igénylése írásban (info@vidampark.hu) történik, a pontos dátum, valamint az érkező látogatók számának feltüntetésével. A csoportos kedvezmény igénylésének elbírálásáról írásban visszaigazolást küldünk. Ennek a rendszernek a kialakítása azért történt, hogy az Önök belépése gördülékenyebbé, és kényelmesebbé váljon, hiszen az előre bejelentett csoportoknak külön kapunál biztosítjuk a belépést.

vissza

Milyen újdonságok lesznek a Vidámparkban?

A 2008. évi szezon kezdetén kialakítottunk egy közösségi teret, amely lehetőséget biztosít különböző nagyszabású programok megszervezésére is, valamint a 2008. évben rendeződött a minőségi vendéglátás kérdése, így a látogatók a felújított büfék mellett hamarosan élvezhetik az új étterem által nyújtott gasztronómiai élményeket is.

2009. évi szezonkezdésünk alapvető szempontja, hogy nyisson az egész család, és ezen belül is a kisebb gyermekek (90 cm-12 év között ) felé, ezért kialakításra került egy úgynevezett Dzsungel Mesepark. A kicsiknek szóló tematikus park kialakításának gondolata onnan jött, hogy a látogatók körében igen sok a kisgyermekes család, akik jelenleg igen kis részben tudják kihasználni a Park üzemeit, hiszen a legkisebbek részére eddig csak az úgynevezett Gyerekkert állt rendelkezésre. A Szellemvasút körüli kihasználatlan, közel 4.000 m2-es méltatlanul elhanyagolt területet alakítottuk át "dzsungelparkká" kifejezetten a gyermekek részére.

Újdonság a kisvonat, a vízidodgem, valamint újdonság lesz a gyönyörű impozáns mászó vár, a hatalmas homokozó sok egyéb más, gyönyörűen felöltöztetett játék mellett, melyek mindegyike dzsungel hangulatot sugároz.

vissza

Mikor lehet az Interneten és/vagy mobiltelefonon belépőt vásárolni?

Idei évben tervezzük bevezetni ezt az újfajta szolgáltatást.

vissza

Miért nem lehet jó minőségű fotókat vásárolni pl. a hullámvasutazás közben szerzett élményekről?

Ez a kétségkívül jogos igény informatikai fejlesztést igényel. Terveink szerint automatákon keresztül biztosítjuk ezt a szolgáltatást.

vissza

Hogyan kerülnek meghatározásra a karszalag-árak?

A Park versenyhelyzetben, - környezetben működik, állami támogatásban - jogosan - nem részesül. A Park fenntartása jelentős összegekbe kerül, melyet a Park bevételeiből, főként a karszalagok eladásából fedez.

Az árszintet a menedzsment oly módon alakítja ki, hogy egyszerre veszi figyelembe az alábbi szempontokat:
- önfenntartó, tartós fejlődés,
- színvonalas, egyre javuló szolgáltatások: minőségi vendéglátás, modern, sokféle új játék stb.
- magyarországi életszínvonal, működtetési költségek, külföldi nagy vidámparkok árszínvonala.

Folyamatos akciókkal várjuk azokat a vendégeinket is, akiknek a teljes árú belépő megvásárlása esetleg nagyobb megterhelést jelent.

vissza

Van-e elsősegélynyújtásra kialakított hely a Vidámparkban?

A Vidámpark területén (Elvarázsolt Kastély mellett) üzemidőben elsősegély szolgálat működik. Sérülés, rosszullét, bármilyen egészségügyi panasz esetén díjmentesen igénybe vehető.
Magyarországon minden harmincadik percben meghal valaki kórházon kívül hirtelen szívhalálban. A betegek 20-30%-a nyilvános helyen lesz rosszul, újraélesztésükre az első tíz percben van a legnagyobb esély. A Vidámpark ezért úgy döntött, hogy megvásárol egy defibrillátor készüléket, melynek szakszerű használatát több Vidámparkos dolgozó elsajátította, így növeltük az egészségügyi szolgáltatás színvonalát.

vissza